Политика возврата средств

Условия возврата

Вы можете претендовать на возврат средств в следующих случаях:

• Технические проблемы: Критические сбои на платформе Orbix-Shift, препятствующие обучению или доступу к ботам.
• Несоответствие описанию: Содержание блога или курса существенно отличается от заявленной программы.
• Период охлаждения: Отказ в течение 14 дней с момента оплаты (согласно нормам ЕС), если вы не использовали более 50% материалов.

Процедура запроса

1. Отправьте письмо на [email protected].
2. Тема: «Запрос на возврат средств».
3. Укажите email регистрации и детальную причину возврата.

Сроки

Возврат производится в течение 7–14 рабочих дней тем же способом, которым была совершена оплата. Срок зачисления зависит от регламента вашего банка в Германии или другой стране ЕС.